Sunday 9 September 2012

PRINSIP-PRINSIP MELEBARKAN KAWAN/NETWORK

Prinsip-prinsip yang diajar oleh YAYASAN DALE CARNEGIE melalui buku yang dikupas berjodol "How To Make Friends And How To Influence People"

3 PRINSIP BILA BERHADAPAN DENGAN ORANG LAIN

PRINSIP 1 ; Jangan Mengkritik, Menghukum Atau Merungut
Mengkritik, menghukum atau merungut  merupakan satu tindak tanduk yang membawa kesan psikologi (psychology) yang amat mendalam sama ada kepada yang mengkritik atau yang dikritik.  Kesan paling ketara yang kepada yang mengkritik ialah kesan karektor "dominan" (penguasaan atau dia sahaja betul) sehingga menimbulkan ketidakpuasan hati kepada orang yang dikritik.  Akhirnya berlakulah krisis "tekanan" kepada ke dua-dua belah pihak yang mana ia akan menimbulkan suasana ketidak tenteraman di dalam hubungan.  Bukan mudah untuk mendapat pasangan atau kumpulan rakan perbualan yang mempunyai minda terbuka bagi mengaplikasikan kritikan yang konstruktif (membina) dan bukan distruktif (memusnah).  Ini lah hakikat manusia walaupun diluar dia kata menerima dengan terbuka namun di dalam hati mereka pasti timbul perasaan ketidakpuasan hati.  Masing-masing pasti mempunyai satu persepsi yang dipanggil "hipokrit diri" dengan mengatakan diri mereka betul.  Bagi memastikan agar perhubungan kita dapat diimmarahkan (disegerkan/dimeriahkan) konsep "Jangan Menjolok Sarang Lebah Jika Anda Ingin Mengambil Madunya" perlu di laksanakan.  Jika kita ingin mengambil hati seseorang (kawan, suami, isteri, anak-anak, rakan-rakan, pelanggan dan lain-lain) dan ingin menjadi rakan yang sentiasa menyenangi kita, satu suasana pengkritikan yang berhemah dengan penggunaan "reverse psychology"  perlu diamalkan iaitu dengan mengambil contoh-contoh perlaksanaan orang-orang yang berjaya sebagai contoh kritikan dan bukan memberi pendapat peribadi (walau pun pendapat itu ada kebenarannya dan serupa seperti yang dilakukan oleh orang yang berjaya).  Terkadang terdapat satu persepsi dengan mengatakan "engkau pun sama, nak mengajar aku pula".

Satu contoh, seorang juruterbang pemandu pesawat penguji sering muncul dalam pertunjukkan dan amat terkenal kerana aksi-aksi extreme nya.  Suatu hari dalam pertunjukan penerbangan 100 meter, kedua-dua enjin pesawatnya rosak dan mendaratkannya dalam bentuk kecemasan.  Walaupun tiada yang cedera pesawat yang mahal harganya itu  mengalami kerosakan yang terukTindakan pertama setelah mendarat Juruterbang tersebut memeriksa pesawat tersebut dan didapati diisi dengan bahan bakar gasolin dan bukan bahan bakar jet pesawat.  Lalu juruterbang tersebut pergi kebahagian penyelenggaraan dan bertanya kepada jurutera pesawat yang menyelenggara.  Jurutera muda itu amat sedih  di atas kesilapannya yang boleh meragut nyawa lalu keikhlasan kesilapannya itu diterjemahkannya melalui linangan air mata.  Juruterbang sedikit pun tidak memarahi Jurutera muda itu lalu Juruterbang memeluk Jurutera tersebut lalu berkata " Semoga kamu tidak mengulangi kesilapan itu lagi dan tolong periksa pesawat saya esok".  Bayangkan kalau ini terjadi pada Juruterbang lain, pasti Jurutera tersebut akan dimarahi dan tidak dibenarkan melakukan penyelenggaraan terhadap pesawatnya lagi.  Tambahan lagi, ianya dikhuatir akan menyebabkan nyawa Juruterbang tersebut  melayang dan kerugian pasti akan berlaku terhadap pesawat yang berharga berjuta-juta ringgit nilainya itu. Cuba anda fikir kesan psaikologi terhadap Jurutera tersebut atas tindakan Juruterbang dengan memeluk dan menyatakan harapannya itu. Pasti anda boleh memikirkannya....
 
PRINSIP 2 ; Berikan Penghargaan Yang Ikhlas Dan Murni
John Dewey merupakan pakar Psaikologi.  Dr. Dewey mengatakan bahawa dorongan yang paling mendalam pada diri manusia ialah "Keinginan untuk menjadi penting".  Apa yang dilakukan oleh manusia serta tindakan yang ingin dibuat adalah untuk mendapatkan perhatian dari manusia lain.  Anak-anak sering merunggut dan mengadu terhadap apa sahaja yang dia lakukan.  Malah anak-anak semuda 2 atau 3 tahu sering memanggil kita dan menunjukkan kepada kita terhadapa apa sahaja yang dia lakukan.  Tujuannya adalah untuk mendapatkan pujian dan perhatian.  Begitu juga dengan anak-anak yang sedang meningkat dewasa, mereka aakan berlajar bersungguh-sungguh untuk mendapatkan kebanggaan diri lalu ingin menunjukkan kepada orang lain serta keluarga bahawa diri mereka penting.  Sebagai bapa juga kita inginkan anak-anak kita cemerlang kerana kita juga mencari harga diri dan kebanggan diri.  Pada masa kini, masing-masing berlumba-lumba untuk berjaya kerana kejayaan dan  kekayaan merupakan satu impian untuk mempertingkatkan rasa kebanggan diri.  Sehingga ramai yang mengejar gelaran Dato, Dato Seri, Tan Seri dan sebagainya adalah bertujuan untuk meningkatkan imej diri dan kebanggaan diri.  Secara Psaikologinya semua manusia ingin dilihat penting dalam hidup dan masyarakat.  Apa yang cuba dikongsi di dalam perhubungan kita agar terus disenangi oleh orang lain ialah tentang pengetahuan kita yang tahu tentang keperluan psaikologi manusia itu sendiri iaitu "keinginan untuk dihargai, dipuji dan diketahui bahawa mereka itu penting".  Adalah tidak menjadi kesalahan dengan mengatakan bahawa "Kau cukup HEBAT kerana dapat mengubah hidup kau dari belum berjaya kepada sudah berjaya, tolong tunjuk ajar aku" atau "Aku cukup kagum dengan semangat kau" (Penggunaan ganti nama seperti aku, saya, Dato, Dato Seri dan sebagainya bergantung kepada jenis akraban yang sudah terjalin dan gunakan ganti nama yang sesuai berdasarkan tahap perhubungan masing-masing)

PRINSIP 3 ; Bangkitkan Keinginan Yang Membara Di Dalam Diri Orang Lain.
Sebagai seorang rakan, pelanggan atau sesiapa sahaja takrifan kita dengan oarang yang kita temui, cuba gunakan prinsip rangsangan dengan mengetahui permasalahan orang yang kita temui itu.  Jika orang tersebut seorang usahawan terus beri sokongan terhadap kerjaya mereka dengan menyatakan kehebatan kerjaya seorang usahawan.  Jika rakan kita seorang pelajar, teruskan dengan memberi tip-tip yang berguna jika kita lebih terpelajar dengan mereka, begitulah seterusnya.  Dengan memberi dorongan, galakan dan kekuatan dalaman sahajalah mereka terasa impian mereka dikongsi oleh orang lain.  Guankan bahasa dan tajuk perbualan yang selari.  Jika kita bertemu seorang usahawan, pasti tajuk-tajuk perbualan tentang suasana perniagaan masa kini lebih bermakna.  Jika kita bertemu dengan sahabat kita dari kalangan doktor, pasti kes-kes yang melibatkan kesihatan akan menjadi tajuk yang amat menarik.  Begitu juga seandainya kita bertemu dengan seorang peminat sukan, cerita tentang perlawanan lega bola sepak Inggris, eropah dan sebagainya sudah pasti menawan mereka.  Nah, kita pasti mereka semua menyenang kita disebabkan kepekaan kita kepada keperluan semasa mereka.


Nota: Jika terdapat sebarang kesilapan ejaan yang tidak disengajakan harap dimaafkan.  Almaklumlah tangan ini tidak pernah dilatih secara formal menaip dan hanya menggunakan satu jari kiri dan satu jari kanan... :)    


Home I About Author I Business Motivation Talks I Articals I Photos & Activities I Other Links I Contact

 

No comments:

Post a Comment